Resi e Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

1. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, comunica la tua decisione inviando una email a resi@antonellabravi.com indicando:

• numero d'ordine;
• nome, cognome e indirizzo;
• prodotto/i che intendi restituire;
• IBAN per il rimborso (se diverso dal metodo di pagamento usato).

In alternativa puoi utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo.

2. Spedizione del reso

Il prodotto deve essere rispedito, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, all'indirizzo:

STAR CHIC di Antonella Bravi
Via Camillo Torres 97/A
48125 Castiglione di Ravenna (RA), Italia

I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa promozione.

3. Condizioni del prodotto

• il capo deve essere integro, non lavato, non indossato (se non per la prova);
• etichette e cartellini originali devono essere presenti e non rimossi;
• l'imballo originale, ove possibile, va conservato.

Capi danneggiati, alterati, lavati o privi di etichetta non potranno essere accettati e saranno rispediti al mittente a sue spese.

4. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e, ove applicabile, le spese di spedizione standard sostenute al momento dell'ordine.

5. Prodotti difettosi

In presenza di vizi o difetti di conformità si applica la garanzia legale di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. Vedi Termini e Condizioni di Vendita.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda sul reso scrivi a resi@antonellabravi.com. Saremo felici di assisterti.